더현대 서울 상품권 교환처 위치 & 아쉬운 점
현대백화점 상품권 수령을 위해 더현대 서울을 방문!
더현대의 상품권 교환처는 6층에 위치하고 있다.
지하1층의 사은데스크와는 분리되어있음.
건물이 커서 찾기가 어려우니 쉽게 가는 방법을 알려드리자면,
#더현대서울 #상품권데스크 #상품권교환 #현대상품권교환처
GATE 2 (파크원 오피스 방면) 쪽인데,
EATLY 식당쪽의 맨 끝에 SMT라운지 옆에 위치하고 있다.
(5층 사운드 파크쪽이 잘보이는 곳이 아니고 아래 사진처럼 EATLY식당의 뒷편이 보여야함)
빨리 찾아오시려면 교환처 바로 앞에 위치한 에스컬레이터나
엘레베이터 사용을 추천드리는데,
에스컬레이터 위치는 아래 매장 기준으로 찾을 수 있다.
- 1층 샤넬 화장품 매장 앞에 위치
- B1 와인웍스(Wine Works) 앞에 위치
- B2 아디다스 스타디움 앞에 위치
엘레베이터는 에스컬레이터에서 멀지 않은 곳에 있는데 GATE2 에서 들어오는 방향 기준 오른쪽에 위치하고 있음.
에스컬레이터를 찾으셨다면 근처의 엘레베이터 사인을 찾아보셔도 좋겠다.
교환처 도착해서 중간에 있는 웨이팅 기계에 번호를 입력하면 카카오톡으로 문자가 온다.
(왼쪽은 상품권용, 오른쪽은 현대백화점카드용)
더현대 서울에서 보내온 카카오톡 알림!
조금 아쉬운 점은,
(공급자 관점에선 어쩔수 없겠지만)
평일 오후 방문 당시 상품권 방문객이 더 많은데,
카드 상담원이 더 많이 배치되어 있었다는 점이다. (상품권 1명, 카드 2명)
창구의 개수도 상품권 3개, 카드 4개로 달랐다.
상품권은 대기팀이 4팀인데 카드는 대기팀이 0팀.
결과적으로 나는 10분을 기다려야만 상품권 응대를 받을 수 있었다.
카톡으로 받은 최초 웨이팅 예상시간은 3분이었지만 실제로 기다린 시간은 10분..
상품권 상담원이 한 분 더 계셨다면,
나의 10분의 기다림이 몇분이라도 좀 더 줄지 않았을까하는 생각이 든다.
(상품권 데스크는 모니터가 1개, 백화점카드 데스크는 모니터가 2개)
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